Park And Trip en 6 étapes


 1- Réservation: 

Afin de profiter des offres de stationnement et des services automobiles de Park andt Trip, vous devez réserver sur notre site internet www.parkandtrip.com. Il vous suffit pour cela d'utiliser le module de réservation présent sur la page d'accueil de notre site internet. Vous pourrez y choisir le parking de votre choix ainsi que le type de parking de votre choix: extérieur, intérieur ou voiturier (selon disponibilité des parkings).




Lors de cette étape,nous vous demanderons de renseigner les informations suivantes:

- Choisissez votre parking.

- Date et heure de dépôt: veuillez prendre une marge de 15 minutes entre l'heure de dépôt du véhicule et l'heure à laquelle vous souhaitez être à l'aéroport.

- Date et heure de retour: veuillez indiquer comme horaire de sortie du parking 30 minutes après l'heure d'atterrissage de votre vol.

- Choisir le type de parking souhaité (tous sécurisés)

- Indiquer vos numéros de vols aller et retour. Ceux ci seront vérifiés instantanément pour vous éviter de commettre une erreur lors de la saisie des dates ou des horaires. Votre heure de sortie sera également mise à jour automatiquement par notre site internet à la fin de votre réservation.

Lors de votre réservation nous vous proposerons plusieurs types de services afin de s'occuper de votre voiture pendant votre absence. Ces services sont optionnels et vous pouvez réserver uniquement votre stationnement.

A la fin de votre réservation, vous pourrez payer votre réservation par carte bancaire ou par Paypal. Ces deux moyens de paiement sont sécurisés.

 2- Confirmation de réservation:

Lorsque votre réservation sera finalisée, vous recevrez par email une confirmation de réservation, laquelle sera a présenté (numériquement ou format papier) à l'accueil du parking le jour du dépôt de votre véhicule. 

Votre confirmation de réservation reprendra tous les éléments de votre réservation: Date, horaire, vols, véhicule, immatriculation, nombre de passagers et services. 48h avant votre dépôt, un email de rappel vous sera envoyé afin de vous permettre de disposer des informations de votre réservation avant de vous rendre au parking.

Ces deux emails contiennent les informations directionnelles pour vous rendre dans nos parkings ainsi que le numéro de navette pour joindre l'un de nos opérateurs si besoin.

  3- Dépôt du véhicule: 

Le jour J, vous vous rendez dans notre parking dont l'adresse vous aura été communiqué dans votre confirmation de réservation. Vous devrez stationner votre véhicule sur une des places d'accueil prévues à cet effet. Commencez à décharger vos bagages un de nos opérateurs viendra à votre rencontre. Il vérifiera avec vous votre réservation et vous indiquera de charger vos bagages dans notre navette. Si celle-ci est en rotation, vous devrez patienter quelques instants dans notre salle d'attente.

Dès votre véhicule déposé, vous recevrez un sms contenant toutes les instructions pour votre retour (point de rendez vous et numéro de téléphone à contacter après avoir récupérer vos bagages). Pensez à rallumer votre téléphone dès votre retour au cas ou nos opérateurs chercheraient à vous joindre.

  4- Transfert en navette vers l'aéroport:

Vous avez déposé votre véhicule et vous êtes prêts à partir pour l'aéroport. Nos opérateurs vous demanderont de charger vos bagages dans la navette et de vous y installer. A ce moment notre opérateur vous conduira devant votre terminal de départ et vous indiquera le point de rendez- vous pour votre retour. Si vous avez des questions ou besoin d'ajouter des prestations pendant votre séjour n'hésitez pas à solliciter notre opérateur. 

  5- Retour de voyage:

A votre retour de voyage, nous vous demandons d'appeler, uniquement après avoir récupérer l'intégralité de vos bagages, le numéro de téléphone contenu dans le SMS que vous aurez reçu après le dépôt de votre véhicule puis de vous rendre au point de rendez-vous. L'un de nos opérateurs viendra avec une navette pour vous récupérer et vous ramener au parking.

Une fois de retour dans notre parking, notre opérateur vous restituera vos clés de véhicule.

  6- Avis: 

24h après votre retour, nous vous enverrons un email afin de déposer votre avis sur notre prestation. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de notre service et votre avis est primordial pour continuer d'améliorer nos services. Nous comptons donc sur vous pour prendre quelques minutes afin de nous laisser votre avis.